FAQ

Ja hoor, one-size fits all! Hoxyheads skihelm covers zijn eenvoudig te verstellen en te bevestigen met een elastisch koord en passen hierdoor op vrijwel elke skihelm, zowel op skihelmen voor junioren als voor senioren. Jong en oud kan dus zijn of haar skihelm pimpen en flitsend van de piste.

Let op! Hoxyheads skihelmcovers zijn NIET geschikt voor vizierhelmen! 

Hoxyheads skihelm covers zijn zeer gemakkelijk op een skihelm te bevestigen. De strap van de helm wordt aan beide zijden door de 2 lussen bij de oorstukken gehaald. Vervolgens kan de cover met het elastische trekkoord en de stopper aan de achterkant worden aangesnoerd. 

Ja hoor! Aan de achterkant van de Hoxyheads helmcover zit een uitsparing, zodat de skibril normaal bevestigd kan worden op de helm.

Hoxyheads helm oortjes en de eventueel bijbehorende staart zijn zeer gemakkelijk op een helm te bevestigen. Zorg er eerst voor dat het oppervlak van de helm op de te bevestigen punten goed droog, schoon en vetvrij is. Verwijder vervolgens het afdekpapiertje van het dubbelzijdig tape aan het klittenband en druk het geheel stevig op de helm. Laat het een nachtje zitten voor je de piste op gaat om de lijm goed te laten hechten.
NB: let erop dat je de helm niet met agressief reinigingsmiddel ontvet dat de schaal van de helm kan aantasten! Raadpleeg hiervoor de handleiding van de helm of probeer het eerst op een klein stukje. De helm oortjes kun je ook plakken op je fiets- of skatehelm. 

Hoxyheads artikelen worden door sportwinkels en wintersport speciaalzaken door heel Nederland verkocht. Is er bij jou geen winkel in de buurt? Bestel Hoxyheads dan online op deze website of stuur ons een e-mail en wij vertellen je waar dichtstbijzijnde verkooppunt voor jou is. Binnenkort kun je een ‘store finder’ op deze website vinden. 

Je kunt je bestelling bij Hoxyheads op de volgende manieren 100% veilig afrekenen:

iDeal

• Via iDeal kun je direct online betalen via je eigen vertrouwde online bankomgeving.
• iDeal wordt ondersteund door de volgende banken: ABN AMRO, ASN Bank, bunq, ING, Knab, Rabobank, RegioBank, SNS Bank, Triodos Bank en Van Lanschot Bankiers. 

Paypal

• PayPal is een veilige manier om online te betalen zonder je gegevens te delen. Koppel je bankrekening of creditcard en betaal in enkele klikken.

Creditcard

• MasterCard, VISA en American Express.

In de onderstaande tabel staan de verzendkosten per land. Voor orders in Nederland boven de € 50,00 worden geen verzendkosten berekend.

In de onderstaande tabel kun je zien wanneer je je bestelling kunt verwachten bij verzending binnen Nederland.

Heb je gekozen voor een afleveradres buiten Nederland? Kijk dan in de onderstaande tabel voor een indicatie van de levertijd.

Je kunt je aankoop binnen 14 dagen retourneren of ruilen, zonder opgaaf van reden. Deze termijn gaat in op de dag van ontvangst van het product. In deze 14 dagen moet je ons via e-mail gemeld hebben dat je een artikel retour wilt sturen / ruilen.

Ruilen

Ruilen is alleen mogelijk door het gewenste product opnieuw te bestellen en de reeds bestelde & ontvangen producten retour te sturen. Na 14 dagen vervalt de zichttermijn en kun je niet meer retourneren / ruilen.

Retourzendingen

Retourzendingen zijn voor risico van de klant. Dit houdt in dat Hoxyheads niet aansprakelijk is voor het beschadigen of zoekraken van retour gestuurde producten. Hoxyheads verzoekt de klant dan ook om een verzendbewijs te vragen en deze goed te bewaren. De kosten voor de retourzending zijn voor rekening van de klant. Voor een snelle en correcte afhandeling is het belangrijk dat de klant gebruik maakt van het retourformulier dat hier te downloaden is. Het retourformulier moet volledig door de klant ingevuld worden. Het product dient door de klant in originele verpakking retour gezonden te worden. De klant dient tevens zorg te dragen voor een deugdelijke verpakking van de retourzending. Na ontvangst van het retour gestuurde product en retourformulier, betaalt Hoxyheads de kosten van het product uiterlijk binnen 14 dagen terug. Retourneert de klant de volledige bestelling, dan ontvangt de klant ook de verzendkosten die voor de bestelling zijn gemaakt.

Producten dienen in nieuwstaat / winkelstaat te verkeren

Tijdens de zichttermijn mag de klant het product uitpakken of gebruiken zoals men dat in de winkel zou doen. Is het product zodanig gebruikt dat het niet meer in nieuwstaat / winkelstaat verkeert, dan kan het zijn dat de klant minder geld voor het product terugkrijgt.